AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter ist Michael Wild, handelnd unter „WildAsWhisk“, Mariatrosterstraße 12a, 8010 Graz, Österreich, E-Mail: wild@wildaswhisk.com (im Folgenden „WildAsWhisk“ oder „Anbieter“). WildAsWhisk entwickelt und vertreibt WHISK samt Zubehör (Stangen, Verbinder, Aufsätze) und stellt die zugehörige App bereit.

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge, Bestellungen, Vorbestellungen und Leistungen von WildAsWhisk im Zusammenhang mit WHISK, dem Zubehör und der App – unabhängig davon, ob der Vertrag über wildaswhisk.com, per E-Mail, Telegram oder telefonisch geschlossen wird.

1.3 Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG, also an natürliche Personen, die überwiegend nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit bestellen (im Folgenden „Kunde“). Eine gewerbliche Nutzung ist nur auf Anfrage möglich (Punkt 2.2).

1.4 Wir stellen diese AGB vor Vertragsabschluss zur Verfügung. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit ihnen einverstanden. Maßgeblich ist die bei Vertragsabschluss gültige Fassung.

1.5 Vertragssprache ist Deutsch; Vertragsabschluss und Kommunikation erfolgen auf Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Information.

2. Produkt, Altersgrenze und Sicherheit

2.1 WHISK ist ein elektrisches Spielgerät für Erwachsene. Bestellen und verwenden dürfen es nur volljährige Personen (18+). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

2.2 WHISK und die App sind BDSM-Spielzeuge, die absichtlich Schmerzen erzeugen. WHISK ist für den privaten Gebrauch im Innenbereich bestimmt; eine gewerbliche Nutzung (z. B. in Studios, Clubs oder bei Veranstaltungen) ist nur auf Anfrage und mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung erlaubt.

2.3 WHISK ist ein elektrisch angetriebenes Gerät und kann – wie jedes technische Gerät – trotz sorgfältiger Entwicklung und Prüfung technische Fehler haben, etwa unerwartetes Anlaufen, Fehlfunktionen der Steuerung oder Verbindungsabbrüche. Weitere Restrisiken bestehen insbesondere bei Fehlanwendung, falscher Einstellung, unerkannten Vorerkrankungen, unwillkürlichen Körperreaktionen oder Verwendung ohne Einverständnis aller Beteiligten. Deshalb gilt bei jeder Verwendung: die Sicherheitshinweise immer einhalten und den Netzstecker stets in Reichweite halten, damit WHISK im Notfall sofort vom Strom getrennt werden kann. Wer diese Risiken nicht eingehen will oder kann, darf WHISK nicht verwenden.

2.4 Die Anleitung und die Sicherheitshinweise sind wesentlicher Bestandteil des Vertrages und vor der ersten Verwendung zu lesen.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Social Media oder in sonstiger Werbung ist noch kein verbindliches Angebot.

3.2 Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und erfolgreicher Zahlung über Stripe kommt der Vertrag zustande. Die Bestätigung erhält der Kunde per E-Mail.

3.3 Der Kauf umfasst die im jeweiligen Angebot aufgeführten Bestandteile und Zubehörteile.

3.4 Für die Nutzung der App richtet der Kunde WHISK gemäß Anleitung ein. Vor der ersten Nutzung bestätigt er in der App, die Sicherheitshinweise zur Kenntnis genommen zu haben; weitere Angaben sind nicht erforderlich.

4. Vorbestellung und Anzahlung

4.1 Solange WHISK noch nicht lieferbar ist, wird über den Shop vorbestellt. Mit einer Anzahlung von 15 % des Gesamtpreises sichert sich der Kunde einen Platz auf der Warteliste. Die Reihenfolge der Auslieferung richtet sich nach dem Eingang der Anzahlung.

4.2 Die Auslieferung ist voraussichtlich ab Jänner 2027 geplant. Verzögerungen teilen wir per E-Mail mit; bis zur Zahlung des Restbetrags kann der Kunde jederzeit kostenlos stornieren (Punkt 4.4).

4.3 Sobald WHISK versandbereit ist, fordern wir den Restbetrag per E-Mail an. Er ist binnen 14 Tagen zu zahlen; versendet wird nach Zahlungseingang.

4.4 Bis zur Zahlung des Restbetrags kann der Kunde die Vorbestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail stornieren; die Anzahlung wird binnen 14 Tagen voll zurückerstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Punkt 7) bleibt davon unberührt.

4.5 Zahlt der Kunde den Restbetrag trotz Erinnerung nicht fristgerecht, können wir vom Vertrag zurücktreten und erstatten die Anzahlung. Können wir nicht liefern, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen unverzüglich.

5. Preise, Aktionen, Gutscheine und Zahlung

5.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.2 Aktionen gelten nur, solange sie im Shop angegeben sind.

5.3 Gutscheincodes sind nur im angegebenen Zeitraum gültig, nicht mit anderen Codes kombinierbar und nicht in bar ablösbar. Bei Vorbestellungen wird der Rabatt vom Restbetrag abgezogen; die Anzahlung bleibt gleich.

5.4 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders vereinbart (z. B. Vorbestellung, Punkt 4), mit der Bestellung sofort fällig.

5.5 Bei Zahlungsverzug dürfen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verrechnen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten.

5.6 Rechnungen, Zahlungsaufforderungen und Erinnerungen senden wir an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

6. Versand und Lieferung

6.1 Wir liefern versandkostenfrei in alle EU-Länder. Lieferungen in andere Länder, auf Inseln und in Überseegebiete auf Anfrage; allfällige Versandkosten nennen wir vor Vertragsabschluss. Verpackt wird diskret mit neutralem Absender.

6.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden über.

6.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).

6.4 Bitte prüfe die Lieferung bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden und melde sie uns und dem Zusteller möglichst rasch. Ein Unterlassen keine Auswirkung auf die Gewährleistung.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Verbraucher, die den Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online-Shop, E-Mail, Telegram) oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen haben, können ihn binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat; bei Dienstleistungen mit Vertragsabschluss. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

7.2 Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) an Michael Wild / WildAsWhisk, Mariatrosterstraße 12a, 8010 Graz, Österreich, E-Mail: wild@wildaswhisk.com. Am schnellsten geht es über unseren Telegram-Support t.me/wildaswhisk_support. Es reicht, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular unten verwendet werden.

7.3 Wir erstatten alle Zahlungen inklusive Standard-Versandkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Erstattung verweigern, bis die Ware zurück ist oder der Kunde die Rücksendung nachweist – je nachdem, was früher eintritt. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

7.4 Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf, zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Für einen Wertverlust haftet der Kunde nur, wenn er die Ware über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinaus benutzt hat.

8. App

8.1 WHISK wird über die WHISK-App gesteuert. Die App inklusive Fernsteuerung (Remote) ist für 5 Jahre ab Übergabe kostenlos. Wir dürfen die App ändern, aktualisieren und weiterentwickeln, etwa um Funktionen zu verbessern oder an neue Betriebssysteme anzupassen; die für den Betrieb von WHISK nötigen Updates stellen wir mindestens so lange bereit, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (§ 7 VGG). Wir empfehlen, die App regelmäßig zu aktualisieren.

8.2 Nach Ablauf der 5 Jahre können wir für die Fernsteuerung über das Internet ein Entgelt verlangen, um die Serverkosten zu decken. Höhe und Bedingungen teilen wir rechtzeitig vorher mit; ein Entgelt fällt nur an, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt. Möchte der Kunde das nicht, erhält er kostenlos ein Software-Update, mit dem WHISK lokal ohne Internetverbindung weiter verwendet werden kann.

8.3 Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der App schulden wir nicht. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, technische Störungen oder Änderungen an Betriebssystemen, Browsern oder Netzwerken Dritter entstehen. Support und Zusatzleistungen schulden wir nur, soweit ausdrücklich vereinbart.

8.4 Für die nötigen Systemvoraussetzungen (Smartphone bzw. Computer, aktueller Browser, WLAN) ist der Kunde selbst verantwortlich.

8.5 Für Schäden aus einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit der App haften wir nur nach Punkt 11.

9. Pflichten des Kunden und bestimmungsgemäße Verwendung

9.1 Der Kunde verwendet WHISK ausschließlich bestimmungsgemäß und unter Beachtung von Anleitung und Sicherheitshinweisen. Insbesondere:

• WHISK nur zwischen einwilligenden Erwachsenen verwenden; ein Stoppsignal vereinbaren und jederzeit beachten.
• Das Stangensystem stabil auf ebenem, rutschfestem Untergrund im Innenbereich montieren und bei Unwohlsein oder ungewollten Schmerzen sofort stoppen.
• Nur Original-Netzteil, Original-Stangen, -Verbinder und -Aufsätze verwenden. WHISK nicht öffnen, umbauen oder selbst reparieren; Reparaturen und Ersatzteile nur durch uns oder von uns autorisierte Personen.
• WHISK vor Beschädigung, Feuchtigkeit und dem Zugriff unbefugter Dritter, insbesondere Minderjähriger, schützen.

9.2 Pflege: Aufsätze mit Körperkontakt nach jeder Verwendung reinigen. Stangen, Verbinder, Kabel, Netzteil und Anschlüsse regelmäßig auf Abnutzung und Beschädigung prüfen und beschädigte Teile nicht weiter verwenden.

9.3 Entsorgung: WHISK ist ein Elektrogerät und darf nicht in den Hausmüll. Es kann bei einer Sammelstelle für Elektroaltgeräte abgegeben oder jederzeit kostenlos an uns zurückgeschickt werden; wir entsorgen es fachgerecht.

9.4 Für Schäden aus nicht bestimmungsgemäßer Verwendung oder Missachtung von Anleitung und Sicherheitshinweisen haften wir nicht; Punkt 11.2 bleibt unberührt.

10. Gewährleistung

10.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ausgenommen sind Mängel durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung, unsachgemäße Behandlung, eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder nicht autorisierte Dritte, gewöhnliche Abnutzung oder äußere Einwirkungen (insbesondere Feuchtigkeit, extreme Temperaturen, Sturz oder sonstige mechanische Beschädigung).

11. Haftung

11.1 Die Nutzung von WHISK erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde muss die Sicherheitshinweise und die Anleitung bei jeder Verwendung einhalten, mit technischen Fehlern rechnen (Punkt 2.3) und den Netzstecker stets in Reichweite halten, um WHISK im Notfall sofort vom Strom zu trennen. Für Schäden aus der Sphäre des Kunden, insbesondere durch Fehlbedienung, unsachgemäße Handhabung oder Missachtung von Anleitung und Sicherheitshinweisen, haften wir nicht.

11.2 Für Personenschäden, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11.3 Für Sach- und Vermögensschäden, die wir nur leicht fahrlässig verursachen, haften wir nicht. Ausgenommen sind Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben (z. B. zur Reparatur).

12. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

12.1 Alle Rechte an App, Anleitung, Sicherheitshinweisen, Logos, Bildern, Texten und sonstigen Inhalten – insbesondere Urheber-, Marken-, Design- und Patentrechte sowie Know-how – bleiben bei WildAsWhisk bzw. den Lizenzgebern. Eigentum an der App erwirbt der Kunde nicht.

12.2 Der Kunde erhält für die Dauer der bestimmungsgemäßen Nutzung von WHISK ein örtlich unbeschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die App für eigene Zwecke zu nutzen (einfache Werknutzungsbewilligung). Unterlizenzen sind ausgeschlossen.

12.3 Nicht gestattet ist, die App oder die Dokumentation zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu vermieten, zu verkaufen, zu verleihen oder sonst Dritten zu überlassen, Dritten ohne unsere Zustimmung Zugang zu ermöglichen, die App zu bearbeiten oder zu dekompilieren (Reverse Engineering) sowie Urhebervermerke, Seriennummern oder Kennzeichnungen zu entfernen oder unkenntlich zu machen.

12.4 Kopien der App sind nur zulässig, soweit gesetzlich zwingend vorgesehen oder für Sicherung und vertragsgemäße Nutzung erforderlich; sie sind zu löschen, sobald sie nicht mehr gebraucht werden. Ein Anspruch auf den Quellcode besteht nicht. In die App eingebundene Software Dritter kann eigenen Lizenzbedingungen unterliegen.

12.5 Nutzt der Kunde die App vertrags- oder rechtswidrig, verletzt er damit Rechte Dritter oder gibt er sie unbefugt weiter, haftet er uns nach den gesetzlichen Bestimmungen für die daraus entstehenden Schäden.

12.6 Uns sind keine Rechte Dritter bekannt, die der Nutzung der App entgegenstehen. Wird der Kunde dennoch deswegen in Anspruch genommen, informiert er uns unverzüglich schriftlich. Wir übernehmen dann die Rechtsverteidigung und dürfen die betroffene Funktion ändern, gleichwertig ersetzen oder einstellen.

13. Geheimhaltung

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen, die sie im Rahmen des Vertrages erhalten, vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung – auch nach Vertragsende. Selbstverständlich gilt das auch für deine Bestellung: Wir geben nicht an Dritte weiter, dass du bei uns bestellt hast, außer an die in der Datenschutzerklärung genannten Empfänger.

14. Datenschutz

14.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und sind dafür Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO. Einzelheiten zu Datenkategorien, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern und deinen Rechten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

14.2 Wir dürfen Daten in anonymisierter oder aggregierter Form – also ohne Bezug zu deiner Person – speichern und für die Weiterentwicklung von WHISK und der App sowie für Auswertungen verwenden.

15. Änderung der AGB

15.1 Wir dürfen diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen mit vier Wochen schriftlicher Vorankündigung ändern, sofern die Änderung für den Kunden zumutbar ist – etwa bei geänderten gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben, Sicherheitsanforderungen, technischen Weiterentwicklungen oder geänderten Liefer- und Marktbedingungen.

15.2 Für bestehende Verträge gelten Änderungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden; sonst gilt die bisherige Fassung weiter.

15.3 Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter wildaswhisk.com/agb abrufbar.

16. Abtretung

Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung an Dritte übertragen; zwingende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

17.2 Es gilt österreichisches Recht. Verbraucher behalten zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

17.3 Für Klagen gegen den Kunden ist das Gericht an seinem Wohnsitz zuständig. Der Kunde kann wählen, ob er an seinem Wohnsitzgericht oder beim sachlich zuständigen Gericht für Graz, Österreich, klagt.